“歸零心態”，就是當職場人面臨新環境或者是新崗位,不管你從前多么牛的企業、取得多么大的成績，來到新崗位后都要從零開始，不能沉迷在過去的成就和驕傲中。

    張女士一直擔任大客戶服務專員，業務精干。這一年公司出于全局考慮，將她調到另外一個部門。她的頂頭上司是一個比她學歷高資歷淺的人，她覺的自己資歷很深，而且年齡比總監大，所以很不服氣。暗地里經常對同事發牢騷：“這總監太可惡了，下了這么多的任務，不可能完成的，我在公司干了多久了，沒有功勞還有苦勞啊，他一個小孩天天在我面前指手畫腳的！”同事勸她：“不能用苦勞當功勞去用，這樣對工作沒有好處。”不想她卻回應道：“現在不都這樣嘛？他不就學歷高嘛，又沒有經驗，除了會派任務還會什么？” 時間一長，上司就覺得她是攪壞一鍋粥的“老鼠屎”，同事也認為她是一個只會發牢騷的“風箱”。不到三個月，這位曾經“勞苦功高”的“功臣”便被通知去辦理離職手續…… 一味的覺得自己勞苦功高，領導資歷淺薄，怎能把工作做好？又如何贏得同事們的信任？怎么證明自己的價值？靠學歷或者靠資歷？不，這些都只是你過去的成績，而不是現在，更不是未來。